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Poiché hai effettuato l'acquisto su Amazon, l'intera logistica è gestita direttamente dai loro magazzini e dal loro servizio clienti. Forme di Lucchetta non ha accesso ai dati di pagamento né alla gestione fisica della spedizione del tuo pacco.
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Domande Frequenti (F.A.Q.)

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È possibile personalizzare il gioiello (incisioni o misure su richiesta)? No. Tutti i gioielli Forme di Lucchetta venduti su Amazon sono prodotti finiti e già stoccati nei magazzini della logistica Amazon, pronti per la spedizione immediata.

  • Prima dell'acquisto: non è possibile richiedere incisioni, cambi di misura o modifiche al design.
  • Dopo l'acquisto: non effettuiamo personalizzazioni post-vendita. Se desideri mettere a misura un anello o incidere una data, ti consigliamo di rivolgerti al tuo laboratorio orafo di fiducia locale, che potrà intervenire facilmente sui nostri prodotti in oro e argento.

Il gioiello arriva con una confezione regalo? Assolutamente sì. Tutti i nostri gioielli sono accompagnati da un elegante astuccio regalo e certificato di garanzia, pronti per essere donati.

I gioielli sono in vero oro o argento? Sì, tutti i gioielli Forme di Lucchetta sono realizzati in metalli preziosi autentici (Oro 9, 14 e 18kt o argento 925) e recano il punzone legale di autenticità impresso sull'oggetto.

Come posso prendermi cura del mio gioiello? Per mantenere la lucentezza, evita il contatto diretto con profumi, creme e agenti chimici aggressivi. Consigliamo di pulire il gioiello periodicamente con un panno morbido e asciutto.